Assistenza Tecnica Informatica Professionale
Interventi rapidi, soluzioni efficaci. Sempre al tuo fianco per ogni esigenza IT.
Introduzione
La tecnologia è al centro di ogni attività moderna. Quando qualcosa smette di funzionare, l’intero flusso di lavoro può subire rallentamenti o interruzioni. È per questo che il nostro servizio di assistenza tecnica nasce con un obiettivo chiaro: garantire continuità operativa e supporto immediato alle aziende e ai professionisti, attraverso interventi tempestivi e mirati.
Forniamo un servizio completo di assistenza tecnica su computer, stampanti, server, NAS, gruppi di continuità (UPS) e molto altro. Che si tratti di un malfunzionamento improvviso, di un aggiornamento software o della configurazione di un nuovo dispositivo, siamo pronti a intervenire in modo rapido, preciso e professionale.
Cosa facciamo ?
La nostra assistenza tecnica informatica copre una vasta gamma di esigenze. Di seguito alcuni dei servizi più richiesti:
- Assistenza hardware e software su PC, notebook, stampanti, scanner, periferiche
- Installazione e configurazione di sistemi operativi e software professionali
- Manutenzione preventiva per ridurre i rischi di blocchi o malfunzionamenti
- Diagnostica e sostituzione componenti danneggiati o obsoleti
- Recupero dati da dischi danneggiati o accidentalmente formattati
- Configurazione di NAS, server locali e sistemi di archiviazione condivisa
- Supporto nella configurazione di backup automatici e piani di disaster recovery
- Gestione e aggiornamento antivirus, antimalware e sistemi di sicurezza informatica
- Installazione e messa in sicurezza di reti locali LAN/Wi-Fi
Modalità di intervento
Per venire incontro alle diverse esigenze operative dei nostri clienti, offriamo più modalità di assistenza:
- Assistenza remota: ideale per risolvere problemi software in modo veloce, senza necessità di attese o spostamenti.
- Intervento on-site: i nostri tecnici raggiungono la sede del cliente per gestire problematiche complesse o legate a componenti fisici.
- Manutenzione programmata: pacchetti su misura per garantire il corretto funzionamento di tutta l’infrastruttura IT, riducendo i rischi di fermo.
- Contratti di assistenza continuativa: ideali per aziende che desiderano un partner informatico stabile e reattivo, con SLA chiari e costi prevedibili.
Perché scegliere noi ?
Affidarsi al nostro team significa contare su un partner tecnologico serio, competente e trasparente. I nostri punti di forza:
- Esperienza: oltre 20 anni nel settore IT, con interventi in aziende di ogni dimensione.
- Velocità: risposta rapida e interventi tempestivi, anche in urgenza.
- Flessibilità: piani personalizzati per ogni tipologia di cliente, dal freelance alla PMI.
- Affidabilità: procedure standardizzate e tecnologie sempre aggiornate.
- Professionalità: tecnici certificati e in continuo aggiornamento formativo.
A chi ci rivolgiamo ?
L’assistenza tecnica è pensata per una vasta tipologia di clienti:
- Aziende di piccole e medie dimensioni (PMI)
- Studi professionali (commercialisti, avvocati, ingegneri, ecc.)
- Ambulatori medici e cliniche
- Negozi e attività commerciali
- Laboratori artigianali
- Privati con esigenze informatiche avanzate
- Gamer e streamer che necessitano di assistenza per le proprie postazioni
- Locali / PUB / Ristoranti
Esempi di interventi
- Un’azienda ha subito un blocco totale del sistema gestionale: siamo intervenuti in giornata, abbiamo ripristinato il sistema e ottimizzato il backup per evitare il ripetersi del problema.
- Uno studio legale aveva problemi ricorrenti di rete Wi-Fi: dopo l’analisi, abbiamo sostituito gli access point con soluzioni professionali e configurato una rete separata per gli ospiti.
- Un cliente privato ha subito la perdita di dati importanti: abbiamo effettuato il recupero da un hard disk danneggiato e attivato un sistema di salvataggio automatico su NAS.
Supporto dedicato
Lunedi – Venerdì: 9:00 – 18:00
Sabato : 9:00 – 13:00 (su prenotazione)
Fuori orario: Disponibile assistenza straordinaria su richiesta o con contratto di assistenza attivo
Contattaci tramite:
- Telefono: NUMERO TELEFONO
- E-Mail: info@sbinformatica.it
- Richiesta tramite sito web
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